LOJA FIO DE GALA Bernardo Sayão

LOJA FIO DE GALA HYPER MODAS - UNIDADE 44

CONTATO FIO DE GALA

PERGUNTAS FREQUENTES

"Receberei o mesmo produto que vejo na foto?"

Sim, você receberá o mesmo produto que vê na foto. Nos esforçamos para garantir que todas as imagens em nosso site representem fielmente os produtos oferecidos. No entanto, pequenas variações de cor podem ocorrer devido às configurações de monitor e iluminação. Caso tenha qualquer dúvida ou preocupação, nossa equipe está à disposição para ajudá-lo antes da compra.

"Onde posso ver o meu recibo de vendas?"

Você pode visualizar o seu recibo de vendas na seção "Minha Conta" em nosso site. Após fazer login, acesse o histórico de pedidos e selecione o pedido desejado para visualizar e baixar o recibo correspondente. Caso tenha alguma dificuldade, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.

"Como posso devolver um item?"

Para devolver um item, siga estes passos simples:

1. Entre em contato conosco: Envie um e-mail para fiodegalafdg@gmail.comou entre em contato pelo telefone 62 99416-5785 dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, informando o motivo da devolução e o número do pedido.

2. Aguarde nossas instruções: Nossa equipe fornecerá as orientações para o processo de devolução, incluindo o endereço para o qual o item deve ser enviado.

3. Envie o item: Certifique-se de que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e acompanhado da nota fiscal. Envie o produto utilizando a transportadora de sua preferência.

4. Aguarde a confirmação: Após o recebimento do item devolvido, realizaremos uma análise de qualidade. Se aprovado, o reembolso será processado conforme a forma de pagamento original ou, se preferir, um crédito para futuras compras será disponibilizado.

Se precisar de mais assistência, nossa equipe está à disposição para ajudar.

"Vocês irão reabastecer os itens indicados como 'esgotados'?"

Trabalhamos constantemente para manter nosso estoque atualizado e atender à demanda dos nossos clientes. Itens indicados como "esgotados" podem ser reabastecidos, dependendo da disponibilidade junto aos nossos fornecedores. Recomendamos que você acompanhe nosso site regularmente ou entre em contato conosco pelo e-mail **fiodegalafdg@gmail.com** ou telefone **62 99416-5785** para obter informações sobre a previsão de reposição do item desejado. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar!

"Para onde posso enviar meu pedido?"

Você pode enviar seu pedido para qualquer endereço válido dentro do território nacional. Durante o processo de finalização da compra, você terá a opção de inserir o endereço de entrega desejado. Certifique-se de que todas as informações, como rua, número, CEP e complementos, estejam corretas para garantir a entrega no local certo. Se precisar de ajuda para inserir ou alterar o endereço de entrega, nossa equipe está à disposição através do e-mail fiodegalafdg@gmail.com ou telefone 62 99416-5785.

Entre em Contato Conosco para Qualquer dúvida.